2. Engagement dei dipendenti

Nel 2024, quasi un dipendente su cinque a livello globale ha segnalato di essere totalmente coinvolto sul lavoro, la percentuale più alta degli ultimi dieci anni. È stato il terzo anno consecutivo in cui il numero di lavoratori coinvolti è aumentato. La percentuale globale di dipendenti coinvolti si assesta attualmente al 19%, cinque punti in più rispetto al risultato minimo del 2020, durante la pandemia, quando solo il 14% aveva dichiarato di essere totalmente coinvolto sul lavoro.

Un altro dato in risalita è la percentuale di persone in tutto il mondo che ogni giorno si reca al lavoro (56% nel 2024), aumentata di otto punti rispetto al 2022. Mentre la percentuale di pieno coinvolgimento dei lavoratori che ogni giorno si recano in ufficio cresce stabilmente ormai da qualche anno, la categoria con il tasso di coinvolgimento più elevato rimane quella dei dipendenti ibridi.

3. Stress

Man mano che la società e l'economia si adattano alla nuova normalità post-pandemica, l'incertezza professionale diminuisce e i lavoratori hanno più possibilità di trovare lavori appetibili. Tutto questo si traduce in una riduzione dello stress. Abbiamo rilevato che nel 2024 il tasso di stress cronico dei lavoratori è ai minimi storici, di svariati punti percentuali in meno rispetto al 2023.

Questa diminuzione continua una tendenza cominciata dopo la pandemia, da quando sempre meno persone ogni anno segnalano tassi elevati di stress sul lavoro. Tuttavia, questo allentamento non coincide con un aumento della soddisfazione dei lavoratori. Lo stress intenso si è ridotto, ma le persone che affrontano con gioia il lavoro sono ancora troppo poche. Secondo il nostro report, che riunisce i risultati di svariate aree geografiche, i lavoratori con il carico di lavoro più pesante sono quelli europei.

4. Inflazione e più lavori insieme

Il tasso di occupazione globale avrà anche raggiunto l'apice 2024, ma i lavoratori di molte parti del mondo faticano a gestire l'elevato costo della vita a causa di un reddito troppo basso. Nel 2024, più della metà dei lavoratori di tutto il mondo ci ha rivelato di vivere alla giornata. Non stupisce quindi che tanti facciano più di un lavoro per arrivare a fine mese. A livello globale, il 23% dei partecipanti al sondaggio ha dichiarato di svolgere due o più lavori.

Il costo della vita non è l'unico motivo che li spinge a farlo, ovviamente. I fattori per cui i lavoratori decidono di cercare lavoro extra sono tanti 􀋓 e le motivazioni cambiano molto in base all'età. Datori di lavoro e manager delle HR troveranno tutti i dettagli nel report People at Work 2025, che riunisce i dati delle forze lavoro di 34 Paesi.

5. Discriminazione

Assumere e fidelizzare i talenti è una sfida costante, soprattutto quando entra in gioco la discriminazione sul lavoro. Anche se trovare nuovo personale può essere relativamente semplice, promuovere un ambiente inclusivo è fondamentale per incrementare il coinvolgimento e la produttività. Le nostre conclusioni mostrano che chi è vittima di discriminazione ha un rapporto meno saldo con il datore di lavoro e spesso è meno produttivo. Tenendo conto di ciò, è ancora più importante che i datori di lavoro affrontino questi problemi.

Negli ultimi tre anni, abbiamo rilevato che in molte aree geografiche l'atteggiamento nei confronti della discriminazione è cambiato. La discriminazione,􀋓 che sia personale o istituzionale, 􀋓 può avere tante cause e coinvolgere dipendenti a tutti i livelli di un'azienda. Il nostro report contiene le ultime scoperte in svariati settori globali per permettere di capire meglio l'impatto della discriminazione sul benessere dei dipendenti e sulla produttività aziendale.

6. Barriere professionali

La crescita professionale non è solo questione di sviluppo di competenze sul lavoro, ma riguarda anche la presenza di un chiaro percorso di avanzamento.

Secondo il nostro studio, molti dipendenti ritengono di avere opzioni limitate in tal senso e questo influenza direttamente la loro decisione di licenziarsi. Mentre dipendenti sono soddisfatti delle loro attuali posizioni, un numero consistente cerca attivamente più responsabilità e uno stipendio più alto. Infatti, le "opportunità di crescita professionale" sono state indicate come il motivo principale per rimanere con un datore di lavoro, davanti a fattori come modalità di lavoro flessibili e incentivi.

In mancanza di queste opportunità, i datori di lavoro corrono un altro rischio oltre alla fidelizzazione: 􀋓una diminuzione della produttività. I lavoratori convinti di dover cambiare datore di lavoro per progredire professionalmente hanno 2,6 volte più probabilità di ritenersi altamente produttivi. 

7. Intelligenza artificiale

Negli ultimi anni si è discusso molto del potenziale trasformativo dell'IA sul posto di lavoro. Il nostro studio analizza questo tema scottante dalla prospettiva più importante di tutte: quella dei lavoratori. Abbiamo chiesto alle persone di tutto il mondo che opinione hanno dell'IA, in che misura sono pronte ad accoglierla e se temono di perdere il lavoro a causa dell'introduzione di questa tecnologia.

Il risultato? I lavoratori hanno espresso sentimenti contrastanti. Mentre solo 1 lavoratore su 10 temeva di essere sostituito con l'avvento della tecnologia, più del 30% dei dipendenti fermamente convinti che l'IA avrebbe potuto sostituirli ha cercato attivamente lavoro o ha sostenuto colloqui. Questi risultati sono una chiave di lettura essenziale per i datori di lavoro che desiderano comprendere le emozioni spesso contraddittorie dei dipendenti: l'entusiasmo per il potenziale della tecnologia misto all'apprensione per l'impatto che la stessa tecnologia potrebbe avere. 

8. Equità retributiva

La percezione della parità retributiva da parte dei dipendenti è una componente fondamentale per mantenere una forza lavoro motivata e produttiva. Fortunatamente, nel 2024, a livello globale, meno lavoratori hanno lamentato problemi di paga rispetto ai due anni precedenti. D'altro canto, il personale riferisce ancora grosse lacune di parità retributiva, in particolare tra uomini e donne.

A livello mondiale, il 28% delle donne intervistate ha affermato di non ricevere una retribuzione adeguata, rispetto al 23% degli uomini. Il nostro studio ha rilevato che il divario di genere aumenta con l'aumentare dell'età anagrafica e dell'avanzamento di carriera. L'età, il livello di responsabilità, il settore e le mansioni svolgono anch'essi un ruolo importante nella percezione dell'equità retributiva dei lavoratori. Scarica lo studio People at Work 2025 per scoprire quali mercati e settori sono maggiormente interessati dalla mancanza di parità retributiva.

9. Sorveglianza sul posto di lavoro

Durante la pandemia, il lavoro da remoto si è diffuso rapidamente fino a diventare la prassi e ha cambiato il modo in cui le aziende interagivano con i dipendenti che non potevano più vedere di persona. Si è assistito all'aumento della domanda di software in grado di rilevare la digitazione, acquisire schermate e monitorare i movimenti del mouse. Queste pratiche di sorveglianza hanno influito negativamente sulle dinamiche tra dipendenti e datori di lavoro non solo per il lavoro da remoto, ma anche per il lavoro ibrido o in presenza.

Dalla ricerca che abbiamo condotto nel 2024 emerge che quasi un terzo (32%) dei dipendenti di tutto il mondo si sente osservato dal datore di lavoro. Questa percentuale aumenta poi in base all'età, all'identità etnica e all'anzianità aziendale. Ci aspettiamo che questi risultati a livello di mercato interessino i datori di lavoro che desiderano approfondire la relazione tra la sensazione dei dipendenti di sentirsi osservati e il loro livello di produttività e stress sul lavoro.