ADP è stata nominata leader da NelsonHall nel suo Payroll NEAT Assessment 2025 in tutte le categorie, inclusi i servizi generali di payroll, le capacità digitali intelligenti e le capacità internazionali.
Lo strumento NEAT elegge come leader i fornitori che dimostrano sia un'elevata abilità di offrire vantaggi immediati che un'ottima capacità di soddisfare i requisiti futuri dei clienti. I punteggi assegnati ai fornitori si basano su approfondite ricerche di mercato e sul feedback dei clienti intervistati, soprattutto per quanto riguarda la loro percezione della capacità dei fornitori di supportare l'innovazione e la trasformazione e soddisfare le esigenze future della clientela nel campo del payroll.
NelsonHall è un'azienda di analisi rispettata a livello globale nota per le sue valutazioni NEAT basate sui dati che giudicano sia la performance attuale che la preparazione per il futuro. La nomina come leader da parte di NelsonHall rispecchia la capacità di ADP di portare risultati, promuovere l'innovazione ed essere un partner strategico a lungo termine nell'ambito del payroll.
NelsonHall ha evidenziato i punti forti di ADP:
- Longevità: 75 anni di esperienza nel campo del payroll con una salda riconoscibilità del marchio in quanto primo fornitore per la gestione del payroll degli Stati Uniti, responsabile di offrire soluzioni di payroll e HCM a 41 milioni di dipendenti a livello globale e con una forte specializzazione nel sistema delle paghe statunitense, arrivando a pagare un lavoratore su sei negli Stati Uniti.
- Competenza: esperienza nel supportare la conformità e la sicurezza a livello globale e nel conciliare questi due aspetti con l'innovazione.
- Scalabilità delle soluzioni: capacità di supportare organizzazioni di qualsiasi dimensione con una suite completa di servizi per le paghe, tra cui una gamma di livelli di servizio di esternalizzazione per l'adozione, anche se incentrati sugli Stati Uniti.
- Portata: gestisce direttamente 63 Paesi con personale di ADP per l'elaborazione delle paghe, vanta uno storico di acquisizioni frequenti per espandere continuamente le capacità internazionali, supportate da partner per la gestione delle paghe nazionali che estendono la sua offerta a circa 140 Paesi, se necessario.
- Payroll intelligente: ha una delle offerte di servizi digitali per le paghe più sviluppate del mercato, con una quantità significativa di scenari ADP Assist lanciati, l'utilizzo di intelligenza artificiale, apprendimento automatico/linguaggio naturale, una UX dotata di capacità di elaborazione e con raccomandazioni, analisi e approfondimenti integrati.
- Accesso da dispositivi mobili: l'app ADP® Mobile Solutions fornisce un ricco servizio e una valutazione di ben 4,7 stelle su 5 sull'App Store di Apple (da circa 3,4 milioni di recensioni).
- Dati e approfondimenti: offre uno dei data warehouse per l'HCM più solidi del settore, i cui dati provengono dalle aziende clienti attraverso la soluzione ADP DataCloud, che offre informazioni attuabili sulle HR e sulle paghe per aiutarle a prendere decisioni proattive e a effettuare il benchmarking.
- Architettura aperta: l'approccio aperto all'HCM attraverso ADP Marketplace offre l'accesso a sviluppatori, integratori di sistema e altre applicazioni HRM che mettono a disposizione dei clienti un ampio ventaglio di servizi estesi.
Segue una citazione di un importante analista di NelsonHall:
"ADP è un'azienda leader in tutti i segmenti di mercato per l'innovazione continua, un servizio di alta qualità e tecnologie di payroll efficaci, inclusa l'IA. La posizione di leadership di ADP rispecchia anche la sua capacità di dimostrare il valore dei clienti a organizzazioni di tutte le dimensioni, con processi solidi e sicurezza a livello globale." – Liz Rennie, Direttrice della ricerca sulle HR e la trasformazione dei talenti, NelsonHall
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