Proteggere i dati del payroll durante un'espansione internazionale

Man mano che la tua azienda si prepara a sbarcare in mercati esteri e implementare i servizi essenziali, come il payroll, per la nuova forza lavoro nazionale la sicurezza dei dati sarà sicuramente una delle massime priorità.

Per proteggere i dati dei clienti e dei dipendenti, sono importanti sia la privacy dei dati che la sicurezza dei dati. La privacy dei dati si concentra sull'utilizzo e sulla governance dei dati personali e incorpora elementi quali policy, principi, controlli interni e normative sulle modalità di elaborazione dei dati, compresi i diritti e le tutele delle persone in materia di trasferimenti transnazionali, mentre la sicurezza dei dati fornisce alle operazioni aziendali gli strumenti, i processi e i controlli per proteggere i dati. In questo articolo vedremo come sta cambiando il panorama della sicurezza, un aspetto di cui si dovrebbe tenere conto quando si prepara l'espansione internazionale della propria azienda.

La sicurezza dei dati del payroll è sempre più necessaria?

I dati personali che vengono raccolti per elaborare lo stipendio dei dipendenti sono un esempio di informazioni di cui garantire sempre la massima sicurezza.

Attualmente, proteggere questi dati sia a livello nazionale che internazionale è più complicato che mai a causa dei tanti eventi che hanno scosso il mondo negli ultimi anni. Se da una parte questi eventi hanno causato delle criticità, come un aumento dei rischi legati alla sicurezza e complicati problemi di compliance, dall'altra hanno offerto alle aziende l'opportunità di espandersi in modi che prima sarebbero stati impensabili.

In risposta a questo, l'attenzione delle imprese nei confronti della cosiddetta "infosec" sta chiaramente aumentando nel contesto della strategia di payroll. Il 100% dei leader del global payroll afferma che l'importanza della sicurezza dei dati è aumentata negli ultimi 12 mesi (e il 47% segnala che è diventata fondamentale).²

L'importanza delle competenze nel campo della sicurezza dei dati nei team di payroll

Avere accesso a competenze digitali avanzate dovrebbe essere un elemento chiave di questa strategia, eppure le attuali condizioni del mercato del lavoro stanno ostacolando gli sforzi delle multinazionali. Secondo Statista, "nel 2024 l'area dell'Asia Pacifico ha assistito alla più grande carenza di forza lavoro nel campo della sicurezza informatica: mancavano oltre 3,37 milioni di professionisti nel continente più popoloso del mondo. A livello globale, i posti vacanti nel settore della sicurezza informatica erano circa 4,7 milioni".¹

L'impatto reale di questa carenza di talenti è rilevabile nelle risposte al recente sondaggio globale di ADP, "Il potenziale del payroll nel 2025". Solo il 67% dei business leader globali dichiara di disporre attualmente delle competenze di sicurezza dei dati necessarie nel team di payroll, mentre il 26% afferma di volere queste competenze, ma di non possederle.²

Il 57% dei business leader mondiali sostiene che le operazioni di payroll hanno subito tra 1 e più di 5 violazioni della sicurezza negli ultimi due anni.²

Chiaramente, per le aziende è fondamentale stabilire una serie di best practice sulla sicurezza per i dipendenti, in modo da prevenire eventuali incidenti di sicurezza che potrebbero avere conseguenze sul payroll. Paradossalmente, però, solo il 58% ha elaborato una strategia e un piano di emergenza in tutte le sedi per proteggere le operazioni di gestione del payroll in tutto il mondo in caso di attacchi informatici o gravi interruzioni di sistema.²

Categorie di minacce che riguardano la sicurezza dei dati del global payroll (minacce informatiche in tempo reale)

1. Attacchi di social engineering e con e-mail basate su eventi

• Questi attacchi sempre più sofisticati sono caratterizzati da tattiche manipolatorie a livello emotivo. Gli attacchi di phishing, che avvengono prevalentemente via e-mail, sono il metodo più utilizzato dai criminali informatici per infiltrarsi nei sistemi.
• I messaggi sfruttano il contesto esistente e sono progettati per suscitare una reazione emotiva in modo che il destinatario faccia clic sull'esca.
• Le truffe "business email compromise" (BEC) sono attacchi di phishing altamente selettivi rivolti a dirigenti senior e responsabili del budget (progettati per spingere la vittima a effettuare bonifici, ad esempio).

2. Attacchi ransomware e malware

• Finalizzati a estorcere denaro a persone e gruppi di persone (ad es. parenti della vittima). La maggior parte dei programmi malware sono Trojan (software malevoli camuffati da programmi sicuri che possono assumere il controllo del computer). Anche i cosiddetti attacchi backdoor sono in aumento.
• Il criminale utilizza un software malevolo per bloccare l'accesso a un sistema/rubare/crittografare informazioni sensibili e può minacciare di renderle di dominio pubblico se non viene pagato un riscatto.

3. Violazioni dei dati

• I responsabili di questi attacchi potrebbero essere interni all'azienda (dipendenti attivi), ma di solito sono il risultato di un errore da parte dei dipendenti (invio del file sbagliato, utilizzo di canali non sicuri, invio di qualche file a contatti non autorizzati, ecc.).

4. Attacchi a terzi e alla supply chain

• Questo tipo di attacco è in aumento. I criminali individuano anelli deboli attraverso il rapporto dell'azienda con prodotti, servizi o strutture di elaborazione dei dati di terze parti.

Le varie risposte delle aziende al panorama delle minacce

Dato che i criminali cercano sempre di più di sfruttare i legami intersettoriali e della supply chain internazionale, dovrai tenere in considerazione l'intero ecosistema di partner, fornitori e terze parti a cui ti affidi per supportare l'infrastruttura del payroll, a prescindere dal settore di cui fa parte la tua azienda in espansione. Di fronte alla natura mutevole degli incidenti di sicurezza in tutto il mondo, elementi essenziali di qualsiasi strategia di sicurezza dei dati del payroll saranno la cooperazione e la valutazione dei rischi al di là delle solite funzioni tecniche.

I dati sulla distribuzione degli attacchi informatici nel 2023 hanno rivelato che il settore manifatturiero ha subito il numero più elevato di attacchi a livello mondiale (25,7%), seguito da quello finanziario e assicurativo con circa il 18,2%.³ Tuttavia, il nostro sondaggio tra i manager del global payroll ha rivelato opinioni molto diverse sull'importanza della sicurezza dei dati del payroll nei vari settori aziendali.

Mantenere la sicurezza fisica dei dati del payroll nel nuovo mercato

Le aziende in espansione devono anche adottare misure per proteggere i dati del payroll dei dipendenti da minacce fisiche, che possono essere particolarmente pericolose quando si opera in altre aree geografiche. Le tutele fisiche comprendono la sicurezza delle sedi e delle strutture di lavoro, delle attrezzature, come stazioni e dispositivi di lavoro, e la gestione e lo smaltimento di mezzi fisici che contengono dati del payroll in transito.

Se il payroll della tua azienda è gestito internamente, il team dovrà implementare controlli per proteggersi dalle minacce fisiche e da eventuali interruzioni e per tutelare le strutture di supporto (tra cui elementi come l'infrastruttura dell'alimentazione elettrica e il cablaggio). Inoltre, se la tua azienda segue un approccio "Bring Your Own Device" (BYOD), che prevede l'uso di computer, telefoni e tablet personali a scopi professionali, dovrai assicurarti che questo non metta a rischio i dati del payroll.

Scarica la nostra guida per affrontare in modo incisivo i problemi di sicurezza dei dati del payroll e assicurarti che l'infrastruttura abbia la resilienza necessaria a sostenere le ambizioni di crescita dell'azienda.

¹ Statista Cybersecurity workforce gap worldwide in 2024.
² ADP, The potential of payroll in 2025: Global payroll survey.
³ Statista, Distribution of cyber-attacks across worldwide industries in 2023.