La risposta alle esigenze di Lofarma è stata il servizio Full BPO di ADP. Grazie al quale la società esternalizza la maggior parte dell’attività di amministrazione del personale.
Grazie ad ADP abbiamo delegato esternamente tutta la parte burocratica e di contratto normativo che ADP gestisce in maniera puntuale e precisa
Emma Alberici,
Direttore Amministrazione & Finanza
Lofarma
Le sfide:
- Esigenza di affidarsi ad una grande società al fine di riorganizzare e ottimizzare le risorse utilizzate all'interno dell'ufficio amministrativo e paghe
- Esternalizzare la maggior parte dell’attività di amministrazione del personale: input, elaborazione, controllo e certificazione dei processi
Il risultato
- Aver delegato esternamente, ad ADP, in sicurezza tutta la parte burocratica e di contratto normativo
- ADP e Lofarma hanno affinato un sistema di controllo sulle elaborazioni che ha permesso di azzerare gli errori
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