ADP è stata proclamata l'azienda leader del mercato dalla valutazione Payroll NEAT 2024 di NelsonHall. NelsonHall ha nominato ADP leader del suo Payroll Services Vendor Evaluation and Assessment Tool (NEAT, strumento di valutazione dei fornitori di servizi payroll) in tutti i segmenti di mercato, compresi quelli di Digital Payroll Capability, Extended Services Capability e Multi-Country Capability.
Lo strumento NEAT elegge come leader i fornitori che dimostrano sia un'elevata abilità di offrire vantaggi immediati che un'ottima capacità di soddisfare i requisiti futuri dei clienti. I punteggi assegnati ai fornitori si basano su approfondite ricerche di mercato e sul feedback dei clienti intervistati, soprattutto per quanto riguarda la loro percezione della capacità dei fornitori di supportare l'innovazione e la trasformazione e soddisfare le esigenze future della clientela nel campo del payroll.
NelsonHall ha evidenziato i punti forti di ADP:
- 75 anni di esperienza nel campo del payroll con una salda riconoscibilità del marchio in quanto primo fornitore per la gestione delle paghe degli Stati Uniti responsabile di offrire soluzioni di payroll e HCM a 40 milioni di dipendenti a livello globale.
- Competenza nel supportare la conformità e la sicurezza a livello globale conciliandole con l'innovazione.
- Capacità di offrire ad aziende di tutte le dimensioni una suite completa di servizi per le paghe, tra cui una gamma di livelli di servizio di esternalizzazione per l'adozione, sostenuti da un ampio ventaglio di soluzioni digitali per modernizzare le operazioni di payroll.
- Gestione diretta in 63 Paesi con personale di ADP per l'elaborazione delle paghe, uno storico di acquisizioni frequenti per espandere continuamente le capacità internazionali, supportate da partner per la gestione delle paghe nazionali che estendono la sua offerta a circa 140 Paesi.
- Offerte di servizi di gestione delle paghe basati su soluzioni digitali più complete del mercato, che comprende un design incentrato sui dispositivi mobili, intelligenza artificiale, apprendimento automatico e una UX dotata di elaborazione del linguaggio naturale, tra cui chatbot, geofencing, report analitici e benchmarking attraverso ADP DataCloud.
- Uno dei data warehouse per l'HCM più solidi del settore, i cui dati provengono dalle aziende clienti attraverso la soluzione DataCloud, che offre informazioni attuabili sulle HR e sulle paghe per aiutarle a prendere decisioni proattive e a effettuare il benchmarking.
Segue una citazione di un'importante analista di NelsonHall:
Liz Rennie, HR & Talent Transformation Research Director di NelsonHall: "ADP è un'azienda leader in tutti i segmenti di mercato per la sua innovazione continua, l'alta qualità del servizio e le sue doti particolari nella gestione del payroll internazionale. Progressi come il rapido adeguamento dell'assistente basato su IA generativa ADP Assist, informazioni sulle variazioni delle paghe, gli storyboard globali e la capacità di sfruttare nuovi workflow, integrazioni e la crescente maturità del mercato consolidano ulteriormente la sua posizione come leader del mercato".
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