ADP collabora con AWS per accelerare l’innovazione basata sull’AI nella gestione del capitale umano

09 settembre, 2026

L’ampliamento della partnership strategica unisce i 77 anni di esperienza di ADP nelle risorse umane, nelle paghe e nella compliance con le capacità cloud e di intelligenza artificiale di AWS, per aiutare i clienti ADP a gestire la crescente complessità della workforce management nell’era dell’AI.

Milano, 9 settembre 2026 - Amazon Web Services (AWS), società di Amazon.com, e ADP, leader globale nelle soluzioni per le risorse umane e l’elaborazione delle paghe, hanno annunciato oggi l’espansione della loro partnership strategica. L’accordo conferma AWS come cloud provider strategico di ADP, supportandone il continuo percorso di trasformazione basato sull’intelligenza artificiale e l’innovazione nelle soluzioni di AI generativa e agentica per oltre 1,1 milioni di clienti in 140 Paesi e territori.

“ADP sta definendo un nuovo standard per il modo in cui l’intelligenza artificiale può trasformare la gestione del capitale umano su scala globale”, ha dichiarato Scott Liska, Vice President di AWS. “Unendo la profonda esperienza di ADP nelle paghe e nelle risorse umane con le capacità complete di AI e cloud di AWS, questa partnership offre alle aziende un modo più intelligente ed efficiente per gestire le proprie persone e coordinare il lavoro lungo tutto il ciclo di vita del dipendente”.

“L’intelligenza artificiale sta trasformando il modo in cui il lavoro viene svolto, ma aumenta anche la complessità della gestione di una forza lavoro globale. Le organizzazioni hanno bisogno di partner affidabili in grado di combinare AI avanzata e una profonda competenza di settore”, ha dichiarato Sreeni Kutam, President of Global Product and Innovation di ADP. “Grazie alla nostra partnership con AWS, stiamo accelerando l’innovazione e sviluppando soluzioni sempre più intelligenti che aiutano i nostri clienti a prendere decisioni strategiche sulla forza lavoro con maggiore sicurezza. Combinando l’innovazione dell’AI con l’esperienza umana, stiamo creando risultati concreti per dipendenti, manager, professionisti delle risorse umane e specialisti payroll”.

L’ampliamento della partnership permette alle organizzazioni di affrontare con maggiore fiducia la crescente complessità dell’HCM (Human Capital Management). L’accordo si basa su anni di collaborazione tra le due aziende, incluso il recente lavoro di ADP con l’AWS Generative AI Innovation Center, un team globale di strategist e data scientist che supporta le aziende nella progettazione, realizzazione e implementazione di soluzioni di AI generativa e agentica.

Le principali aree di collaborazione tra le due aziende includono:

Una base cloud per un’innovazione AI scalabile: ADP sta realizzando una trasformazione strategica della propria piattaforma su AWS. Ad esempio, grazie all’implementazione di servizi agentici come AWS Transform e AWS Kiro, ADP ha utilizzato l’AI per accelerare il lavoro manuale necessario alla migrazione nel cloud di migliaia di applicazioni chiave, inclusi sistemi fiscali e di payroll. Grazie ai propri workflow eseguiti su AWS, ADP può ora distribuire più rapidamente nuove funzionalità di AI e scalare i servizi in funzione della domanda dei clienti, mantenendo al contempo standard di sicurezza e compliance di livello enterprise in tutte le aree geografiche..

Agenti ADP Assist: Sviluppato su AWS con Amazon Bedrock, ADP Assist è un assistente intelligente che aiuta i professionisti HR ad automatizzare processi ripetitivi, individuare e correggere anomalie nelle paghe, trovare risposte a domande complesse e generare report istantanei. Gli agenti ADP Assist, costruiti con Amazon Bedrock AgentCore, sono progettati specificamente per dipendenti, manager e professionisti HR e payroll, consentendo loro di analizzare situazioni, pianificare attività e agire sotto la supervisione umana.

ADP Lyric HCM: la tecnologia cloud e AI di AWS alimenta ADP Lyric HCM, la pluripremiata piattaforma HCM di ADP. Integrando ADP Assist, Lyric unifica a livello globale risorse umane, payroll, gestione dei talenti e workforce management, offrendo alle organizzazioni workflow personalizzabili, analytics in tempo reale per supportare il processo decisionale ed esperienze personalizzate per i dipendenti. Grazie alla collaborazione con AWS, ADP ha implementato un processo di onboarding clienti basato su AI generativa che ha ridotto di oltre il 50% la durata di alcune fasi critiche.

Global Data Platform: ADP utilizza AWS per ottimizzare il più ampio dataset al mondo sulla forza lavoro, trasformandolo in una piattaforma di intelligence che alimenta le funzionalità AI per l’HCM, tra cui ADP Assist e i suoi agenti AI operativi all’interno delle soluzioni ADP. Questa piattaforma dati globale su AWS rappresenta un patrimonio informativo senza pari nel settore, costruito su 77 anni di dati ed esperienza relativi a 42 milioni di lavoratori retribuiti in tutto il mondo. Offre inoltre l’architettura necessaria per fornire esperienze sempre più personalizzate ai clienti su larga scala, con sicurezza, privacy e compliance integrate fin dalla progettazione

Informazioni su AWS

Amazon Web Services (AWS) è guidata da una forte attenzione al cliente, da un ritmo costante di innovazione, dall’impegno verso l’eccellenza operativa e da una visione di lungo termine. Rendendo accessibili il cloud computing e l’intelligenza artificiale generativa a organizzazioni di qualsiasi dimensione e settore per quasi due decenni, AWS ha contribuito a democratizzare la tecnologia e ha costruito una delle aziende tecnologiche enterprise a più rapida crescita della storia. Milioni di clienti si affidano ad AWS per accelerare l’innovazione, trasformare le proprie attività e contribuire a plasmare il futuro. Grazie al portafoglio più completo di capacità di intelligenza artificiale e alla più ampia infrastruttura globale, AWS consente a sviluppatori, aziende e innovatori di trasformare le grandi idee in realtà. Per maggiori informazioni visita aws.amazon.com e segui @AWSNewsroom.

Informazioni su ADP (NASDAQ: ADP)

Da oltre 75 anni, ADP modella il mondo del lavoro con le sue competenze e innovazioni. ADP è una realtà leader nei settori dell'HR e delle soluzioni di payroll, e si impegna costantemente a risolvere le sfide dei nostri clienti e dei loro dipendenti, tramite strumenti intuitivi per le piccole aziende, piattaforme completamente integrate per le imprese globali e tanto altro. Il nostro motto è Always Designing for People, il che significa che le persone sono la nostra priorità. Grazie alle nostre competenze consolidate e ai dati eccezionali forniti dall'IA, siamo in grado di progettare soluzioni innovative che aiutano le aziende ad avere successo. Oltre 1,1 milioni di clienti in più di 140 Paesi si affidano ai servizi eccezionali di ADP per sostenere le persone e la crescita delle loro aziende. HR, talenti, gestione del tempo di lavoro, benefit, compliance e payroll. Scopri di più su it.adp.com.

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