Sfruttare i dati HR per promuovere l'efficienza e il successo aziendale

Il campo delle risorse umane è cambiato drasticamente negli ultimi decenni. Inizialmente, le risorse umane si concentravano principalmente sulle attività amministrative quotidiane, assicurando il regolare funzionamento di un'azienda. Ora, si sono evolute in una funzione strategica basata sui dati, volta a raggiungere gli obiettivi aziendali in termini di produttività, costi e output.

Siamo in una frontiera entusiasmante nel settore delle risorse umane. Forse il più grande motore del cambiamento nel settore è il modo in cui i dati informano le funzioni delle risorse umane e influenzano il processo decisionale. E questo è destinato a progredire con strumenti intelligenti come l'intelligenza artificiale generativa e l'elaborazione del linguaggio naturale, annunciando un'era completamente nuova nelle capacità dei dati delle risorse umane.

Quindi, cosa sono esattamente i dati nelle HR?

HR data si riferisce al processo di raccolta, archiviazione e analisi delle informazioni sulla forza lavoro e sulle operazioni per semplificare le funzioni HR. Comprende una serie di tipi di informazioni, tra cui (ma non solo) informazioni personali, registri di lavoro, valutazioni delle prestazioni, dettagli di reclutamento, statistiche di formazione e sviluppo e informazioni su benefit e retribuzioni.

È un lungo elenco, ma è una testimonianza di quanto siano importanti i dati nella trasformazione delle pratiche HR oggigiorno. In questo articolo, esploreremo come sfruttare i dati può migliorare l'efficienza HR, risparmiando tempo e risorse.

Comprendere il ruolo dei dati nelle risorse umane

In passato, le risorse umane si basavano su processi manuali e sull'intuizione umana. Oggi, le tecnologie avanzate HR software e gli strumenti di analisi dei dati consentono ai team delle risorse umane di raccogliere e analizzare grandi quantità di dati in modo fluido ed efficiente. Questo cambiamento consente ai team delle risorse umane di prendere decisioni basate sui dati che incidono sui profitti dell'azienda e sono essenziali per il successo di un'organizzazione.

Questa trasformazione è stata guidata, in parte, dallo sviluppo dei dati HR. Dalle prestazioni dei dipendenti alle metriche di reclutamento, i dati ora informano tutti gli aspetti di workforce management.

Ecco alcuni dei modi principali in cui i dati influenzano oggi le moderne pratiche di gestione delle risorse umane:

• I dati sulle prestazioni dei dipendenti tracciano i risultati di un individuo, identificando e segnalando le aree che necessitano di miglioramento.
• I dati di reclutamento aiutano i team di assunzione a capire quanto bene funzionano i loro processi.
• I dati di formazione e sviluppo monitorano le competenze e la crescita dei dipendenti.
• I dati sui benefit e sulla retribuzione mostrano come i dipendenti vengono premiati.

L'analisi di questi tipi di dati aiuta le organizzazioni a comprendere meglio la propria forza lavoro e a migliorare le assunzioni, la fidelizzazione e lo sviluppo dei dipendenti.

Mondelēz International, una delle più grandi aziende di snack al mondo, ha dovuto affrontare delle sfide dovute alla sua gamma complessa e disparata di tecnologie, sistemi e soluzioni a livello globale. Mondelēz ha deciso di rivedere i suoi processi di HR e buste paga per superare queste sfide.

L'obiettivo era raggiungere una maggiore efficienza, unificare i processi, prepararsi per il futuro e migliorare l'esperienza dei dipendenti. Hanno scelto ADP per esternalizzare le loro funzioni di HR e buste paga.

Volker Schrank, responsabile della tecnologia HR e dell'esperienza dei dipendenti presso Mondelēz, ha affermato: "Quando hai una tecnologia semplificata come questa, puoi davvero concentrarti sull'innovazione. Puoi far progredire la tua azienda piuttosto che capire come mantenere funzionante una soluzione obsoleta".

Questo caso studio di Mondelēz International dimostra il potere di un'implementazione dei dati di successo nelle risorse umane e come consente ai team delle risorse umane di riconcentrarsi su innovazione e crescita.

Strategie di reclutamento basate sui dati

Un altro ambito profondamente trasformato dai dati HR è il reclutamento.

I dati HR sono un punto di svolta nel moderno processo di assunzione. I dipartimenti HR possono ora analizzare con facilità i dati delle assunzioni precedenti, che possono essere utilizzati per creare un profilo del candidato ideale.

Questa proiezione aiuta i team di assunzione a identificare le competenze, le esperienze e i tratti della personalità con maggiori probabilità di successo in un ruolo designato all'interno dell'azienda, e non è un approccio valido per tutti.

Tuttavia, una strategia di assunzione mirata e influenzata dai dati può migliorare notevolmente l'idoneità dei candidati e restringere notevolmente il bacino. Ciò, a sua volta, riduce il tempo impiegato per assumere e intervistare candidati che potrebbero essere considerati incompatibili con l'azienda fin dall'inizio.

L'analisi predittiva è un altro potente strumento preferito dai team HR. Nell'analisi predittiva, le aziende possono anticipare le esigenze di assunzione analizzando tendenze e modelli storici nei dati della forza lavoro.

Ad esempio, se i dati suggeriscono che un reparto sperimenta costantemente un elevato tasso di turnover, l'analisi predittiva può individuare la tendenza e aiutare a pianificare le future esigenze di assunzione in base a questo schema di dati. Ciò si traduce in un approccio "always-on" alle assunzioni, il che significa che un'azienda è pronta e preparata a ricoprire rapidamente le posizioni su richiesta.

Migliorare le prestazioni e l'impegno dei dipendenti

Quando si tratta di migliorare le prestazioni e l'impegno dei dipendenti, i dati delle risorse umane sono uno strumento che non dovrebbe essere ignorato. Il monitoraggio delle prestazioni fornisce informazioni in tempo reale su come lavorano le persone: se stanno raggiungendo i loro obiettivi e quanto sono impegnati nei loro ruoli. I dati possono evidenziare dove sono necessari miglioramenti o interventi. Questa è un'informazione oltremodo preziosa per i datori di lavoro che cercano di gestire i loro talenti. Questi dati possono essere utilizzati per pianificare e personalizzare il supporto per i loro dipendenti laddove necessario, sia attraverso la formazione, programmi di sviluppo o sessioni di responsabilità.

I dati svolgono anche un ruolo importante nell'impegno e nella soddisfazione dei dipendenti. Analizzando i dati, i dipartimenti delle risorse umane possono identificare le aree in cui i dipendenti si sentono disimpegnati o insoddisfatti. I team delle risorse umane possono quindi concentrare al meglio le loro risorse per affrontare questi problemi, migliorando infine il morale dei dipendenti.

Migliorare il processo decisionale in materia di risorse umane con i dati

Ad esempio, dati incisivi possono rivelare sottili tendenze nel turnover dei dipendenti, il che, a sua volta, può aiutare i team delle risorse umane a sviluppare strategie di fidelizzazione dei dipendenti.

Anche la comprensione dei dati ha un impatto sulla cultura organizzativa. Utilizzando i dati, le risorse umane possono comprendere meglio cosa funziona e cosa no.

Comprendere le variabili che influenzano la soddisfazione e l'impegno dei dipendenti aiuta a guidare nuove strategie verso un ambiente di lavoro più funzionale e positivo. Ciò può comportare una maggiore produttività e ridurre al minimo il turnover del personale.

Superare le sfide nell'implementazione delle pratiche sui dati delle risorse umane

Nonostante gli evidenti vantaggi, l'implementazione di pratiche di dati HR può essere impegnativa per i team HR. Le sfide comuni includono problemi relativi alla privacy dei dati (conformità a normative come il GDPR), mancanza di approfondimenti tecnici e atteggiamenti organizzativi negativi che potrebbero resistere al cambiamento. Le organizzazioni devono investire in soluzioni e software HR affidabili, sicuri e facili da usare per superare queste sfide.

L'integrazione dei dati nei flussi di lavoro HR tramite automazione e integrazione dei dati HR offre un'incredibile efficienza di risparmio sui costi. Il software HR può riunire e semplificare processi HR manuali, dispendiosi in termini di tempo e disparati in un semplice sistema chiamato Human Capital Management (HCM).

L'utilizzo di un HCM può fornire una visione a 360 gradi in tempo reale della tua forza lavoro. Quando integri l'HCM nei tuoi flussi di lavoro, è importante che tu consideri prima i tuoi obiettivi e valuti tutti i requisiti dei dati. Prenditi del tempo per scegliere le giuste soluzioni HR per la tua azienda, assicurandoti che gli stakeholder siano a bordo e testando correttamente tutte le nuove soluzioni prima dell'implementazione

In questo caso, il potere dell'istruzione non dovrebbe essere sottovalutato. Formare il personale con le competenze necessarie per utilizzare gli strumenti HCM e di analisi dei dati aiuta a far funzionare le cose correttamente. È anche importante che i team delle risorse umane affrontino adeguatamente le preoccupazioni sulla privacy dei dati e prestino attenzione alle considerazioni etiche per incoraggiare una cultura aziendale di fiducia e conformità.

Il futuro dei dati nelle risorse umane

Nuove tendenze e tecnologie nell'analisi dei dati HR offrono ancora più opportunità di efficienza nel settore. L'intelligenza artificiale generativa e l'apprendimento automatico stanno già trasformando le pratiche HR automatizzando molte attività di routine quotidiane. Consentono inoltre ai team di approfondire le proprie conoscenze sui dati della forza lavoro, con un riconoscimento di pattern ottimizzato in grado di identificare le tendenze della forza lavoro prima che diventino un problema.

Con l'intelligenza artificiale generativa, i sistemi HCM possono inviare automaticamente ai tuoi dipendenti promemoria di attività critiche come fogli presenze, benefit, buste paga e altro ancora. L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico possono aiutare a prevedere il turnover dei dipendenti, identificare i dipendenti più performanti e semplificare i difficili processi di reclutamento. Adottando queste tecnologie ora, i dipartimenti delle risorse umane possono migliorare ulteriormente la loro efficienza nel settore.

Conclusione

I dati hanno rivoluzionato silenziosamente ogni aspetto del settore HR, dalla trasformazione delle strategie di reclutamento al miglioramento delle prestazioni dei dipendenti e all'aumento del morale. È così che i moderni team HR e la dirigenza senior prendono decisioni strategiche e informate sulla loro forza lavoro ogni singolo giorno.

Sebbene esistano naturalmente delle sfide nelle pratiche relative ai dati delle risorse umane, investire nelle giuste soluzioni e software per le risorse umane può garantire che la tua azienda sia efficiente, conforme ed etica nell'uso dei dati.

I dati hanno già cambiato radicalmente la natura del settore HR. E le sue capacità trasformative sembrano destinate a migliorare ulteriormente le funzioni HR con le nuove tecnologie AI già alle porte.

Abbracciando questi cambiamenti ora, le aziende come la vostra possono prepararsi per un futuro più efficiente nel settore HR. ADP è il partner naturale, una soluzione HR preferita da aziende come PayPal, Cisco e Innocent.

ADP® iHCM è una piattaforma basata su cloud che semplifica la gestione di buste paga e risorse umane in un'unica soluzione scalabile e conforme, accessibile da qualsiasi dispositivo. Prenota una demo oggi stesso per scoprire come puoi semplificare i tuoi processi HR manuali in un unico semplice sistema.

FAQs (Domande Frequenti)

Cosa sono i dati HR?

I dati sulle risorse umane si riferiscono alla raccolta, all'archiviazione, all'analisi e all'utilizzo di informazioni relative alla forza lavoro e alle operazioni delle risorse umane di un'organizzazione.

In che modo i dati sulle risorse umane possono migliorare il reclutamento?

I dati delle risorse umane possono creare profili dei candidati e utilizzare analisi predittive per prevedere le esigenze di assunzione prima che si verifichino, migliorando la qualità e l'efficienza dei processi di assunzione.

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo dei dati per valutare le prestazioni dei dipendenti?

Gli strumenti di dati possono monitorare le prestazioni, personalizzare i programmi di sviluppo e aumentare il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti, con conseguente aumento della produttività.

In che modo i dati supportano il processo decisionale strategico in materia di risorse umane?

I dati forniscono informazioni approfondite sulle tendenze della forza lavoro, influenzando la gestione dei talenti, la pianificazione della forza lavoro e i cambiamenti delle politiche verso un ambiente di lavoro più positivo.

Quali sfide potrebbero incontrare le organizzazioni nell'implementare pratiche di gestione dei dati delle risorse umane?

Le sfide comuni includono preoccupazioni sulla privacy dei dati, mancanza di competenza tecnica e resistenza al cambiamento. Una formazione adeguata, supporto e investimenti in software HR sicuri possono risolvere questi problemi.

Quale futuro per i dati delle risorse umane?

Tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sono destinate a trasformare le pratiche delle risorse umane, offrendo informazioni più approfondite e automatizzando le attività quotidiane per una maggiore efficienza.